Федеральным законом от 29.12.2025 № 529-ФЗ внесены изменения в статью 165 Жилищного кодекса Российской Федерации, в соответствии с которыми с пользователями и собственниками жилых домов и помещений в многоквартирных домах управляющим организациям необходимо, в том числе через национальный мессенджер «MAX».

При этом указанное требование касается не только управляющих компаний, но и ресурсоснабжающих организаций, региональных операторов по обращению с твердокоммунальными отходами и др. Порядок взаимодействия утвердит Минстрой России.